Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es la persona física (trabajador autónomo) titular del proyecto «consumio». Puedes contactar para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos en info@consumio.es, indicando «Protección de datos» en el asunto.

2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos

• Datos de tu factura energética: cuando subes voluntariamente tu factura de luz o gas (PDF o imagen), nuestro sistema extrae únicamente los datos necesarios para la comparativa: comercializadora y tarifa actual, potencia contratada por periodos, consumo en kWh, código postal y CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
• Datos introducidos manualmente: si no subes la factura, los datos de consumo, potencia y código postal que introduces a mano.
• Datos de contacto: tu dirección de correo electrónico (y, en su caso, nombre y teléfono) para enviarte la oferta personalizada.
• Datos de navegación: datos de uso recogidos mediante cookies y analítica, conforme a la Política de Cookies.

Te informamos de que la curva de consumo de una factura puede revelar hábitos personales. Por ello aplicamos el principio de minimización: solo tratamos los datos estrictamente necesarios para calcular tu ahorro.

3. Finalidades del tratamiento

• Analizar los datos de tu factura para calcular la tarifa más económica disponible y ofrecerte una comparativa de ahorro personalizada.
• Enviarte por correo electrónico la oferta o la comparativa que solicites.
• Si lo decides voluntariamente, facilitar la contratación de una tarifa con la comercializadora correspondiente.
• Mejorar nuestros algoritmos de comparación mediante datos estadísticos previamente anonimizados.
• Atender consultas, solicitudes de soporte y el ejercicio de tus derechos.

4. Base jurídica del tratamiento

• Tu consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD): es la base para que subas tu factura y nuestra herramienta lea y analice su contenido con el fin de generar la simulación de ahorro. Este consentimiento se recoge mediante una casilla específica, no premarcada, en el formulario de carga.
• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD): aplica únicamente si decides contratar una tarifa a través de la plataforma y, por tanto, es necesario transmitir tus datos a la comercializadora correspondiente para tramitar el alta.
• Consentimiento independiente para la cesión: el consentimiento para «analizar tu factura y mostrarte el resultado» está separado del consentimiento para «ceder tus datos a una comercializadora». Puedes ver tu resultado de ahorro sin que tus datos se cedan a ningún tercero si decides no contratar.

5. Plazos de conservación y borrado del archivo

• Archivo original de la factura: el PDF o imagen que subes se utiliza solo para extraer los datos de consumo y se elimina de forma automática inmediatamente después de dicha extracción. No almacenamos el documento original.
• Datos de la comparativa: los datos de consumo empleados en el cálculo se conservan el tiempo imprescindible para mostrarte el resultado y, en su caso, se disocian o anonimizan.
• Tramitación de un alta: si nos autorizas a tramitar la contratación con una comercializadora, conservaremos los datos necesarios durante un plazo máximo de 30 días tras confirmarse el alta del suministro, transcurrido el cual se suprimen o anonimizan.
• Datos de contacto: se conservan mientras no solicites su supresión o retires tu consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines de marketing propio. Solo se comunican datos en estos casos:

• Comercializadoras energéticas: únicamente si decides voluntariamente contratar una oferta y habiendo prestado tu consentimiento específico para esa cesión.
• Proveedores tecnológicos (encargados de tratamiento): servicios de hosting, base de datos y, en su caso, lectura automatizada de documentos. Estos proveedores actúan conforme a un contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD) y sus servidores se ubican en la Unión Europea o bajo garantías de transferencia internacional adecuadas.
• Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal o un requerimiento judicial.

7. Medidas de seguridad

• Cifrado en tránsito mediante protocolos SSL/TLS (HTTPS) en toda la web.
• Cifrado o protección de los datos sensibles que se traten temporalmente en reposo.
• Borrado automatizado e inmediato del archivo original de la factura tras la extracción de datos.
• Acceso restringido a la información según necesidad.
• Anonimización completa (eliminación de nombre, identificadores, dirección y CUPS) de los datos que se conserven con fines estadísticos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info@consumio.es. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de nuestro servicio. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.